Política de envío
Política de envíos
1. Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan y envían desde España. Procesamos los pedidos de lunes a viernes, excepto festivos, en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Recibirás un correo de confirmación en cuanto tu pedido salga hacia el transportista, con el número de seguimiento incluido.
2. Zonas, plazos y costes
| Destino | Plazo estimado de entrega | Coste |
|---|---|---|
| España peninsular y Baleares | 2 a 5 días laborables | 6,99 € · gratuito a partir de 55 € |
| Resto de la Unión Europea | 3 a 7 días laborables | 8,99 € |
Los precios indicados incluyen impuestos. El coste exacto del envío se muestra siempre antes de finalizar la compra.
Los plazos son estimados y empiezan a contar desde que el pedido sale de nuestras instalaciones, no desde el momento de la compra. Pueden variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista, festivos locales o condiciones meteorológicas.
3. Destinos a los que no enviamos
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por los trámites aduaneros y los impuestos locales asociados. Tampoco enviamos fuera de la Unión Europea.
4. Seguimiento de tu pedido
En cuanto el pedido sea entregado al transportista recibirás un correo con un enlace de seguimiento. Si no lo recibes en 48 horas desde tu compra, revisa la carpeta de spam y, si sigue sin aparecer, escríbenos a info@meua.es.
5. Direcciones incorrectas o incompletas
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta. Si el pedido nos es devuelto por una dirección errónea o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío, que podrá conllevar un coste adicional.
6. Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, escríbenos a info@meua.es con tu número de pedido y lo investigaremos con el transportista. Si se confirma la pérdida del paquete, te ofreceremos un nuevo envío sin coste o el reembolso íntegro, según prefieras.
7. Dudas
Escríbenos a info@meua.es indicando tu número de pedido y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026